配食サービスを撤退する店舗の理由❺
営業しても紹介してもらえない
ケアマネージャーさんに営業すれば
すぐに紹介してもらえると思ったのに
全然お客さんを紹介してもらえない。
「事前に聞いていた内容と全然違う」
という悩みを抱えている店舗オーナーさんは
意外と少なくありません。
当初描いていた事業計画とズレが生じて
思ったように売上が上がらない
というストレスを抱えてしまうのです。
資金も尽きてきたタイミングと合わさって
将来を悲観して事業を閉鎖してしまう
というケースです。
対策❷:ケアマネさんからの信用がすべて
お客さんを紹介してもらえない理由は
一にも二にもケアマネージャーさんからの
「信用がないから」に他ならないと思います。
10年前よりも今は高齢者向け配食サービス店舗が
格段に増えています。
そんななか、あなたのほかにも
ケアマネージャーさんに営業にくる人は
何人もいるわけです。
そのなかから誰を選ぶか?
自分の受け持つ高齢者さんのことを考えれば、
信用ある店舗さんから優先して選ぶのは当然です。
でも悲観することはありません。
すぐには無理でも
1年、2年と続ければ
相手の見方も変わってきます。
ケアマネージャーさんは
条件が同じなら可能な限り
売り込みに来た業者さんには
公平に仕事を振るように努めてくださっています。
あなたが本当の配食のプロ
福祉のプロ
としての自覚を持って日々過ごしていけば
あなたにも福祉の知識が身についてきます。
そうなればケアマネージャーさんの信用を得ることは
さほど難しいことではありません。
その信用と比例して、売上は上がっていくでしょう。
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一般社団法人 日本配食サービス協会 代表理事 吉田幸生
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