花束

東京都台東区上野オフィスにて 

日本配食サービス協会 吉田です。

 

反省…

昨日、一昨日と大阪にて開業説明会を開催させて頂きました。

ご参加頂きました皆様に感謝いたします。

 

それと同時に、今回とっても反省していることがあります。

実は昨日の説明会、予定されていた方4名が全員キャンセルに…。

(お恥ずかしい話です)

 

お二人は前日キャンセルだったのですが、

残りのお二人は当日キャンセル…。

  

勘違いしないで欲しいのは、

当日キャンセルされたお二人には、何の非もありません。

お仕事などでご都合が悪くなっただけですから

それは仕方のないことです。

 

そうではなく事前連絡のときに、私が

「キャンセルは前日までにお願いします」と、

告知していなかったのが

なにより一番の原因…。

 

失敗しました。

私が悪い…。

海より深く反省してます。

 

何より大阪の会場で、一人立ちすくんでしまったであろう

ウチのスーパーバイザー後藤のことを思うと、

申し訳なさで一杯です。

(ごめんなさい)

 

感謝

それと同時に思ったのは、

これまで説明会に来てもらった方への感謝です。

来てくださることへの感謝を忘れていたような気がします。

だから感謝です。

 

ウチの説明会に来てくださる方のなかには、

2回とか聞きに来てくれる方もいました。

 

正直、こんなこと言うと怒られそうですが、

ウチはまだまだ、企業としては弱小です。

ほかのフランチャイズ本部さんのみたいに

歴史があるわけでもありません。

ブランド力があるわけでもありません。

(しかもフランチャイズでもないし…)

 

だから大抵は、

ほかのフランチャイズ本部さんの説明会に幾つか参加してから、

「まぁ、あんまり期待してないけど、念のために説明会でも聞いておくか?」くらいの感じで、

あちこち回った一番最後に、

ウチの説明会に来てくださる方が多いです。

 

そして、これは嬉しいことですけど、

かなりの確率で成約します。

 

多分ですけど、

エリアの選択がしやすいとか、

一契約で複数箇所エリアを押さえられるとか、

ランニングコストとか、

条件の面で選んでもらっているのだと思います。

 

あとは

配食サービスのいいところばかりではなくて、

あまり良くない方とかの話も正直にしゃべっちゃうから…?

 

いずれにしても、

ちょっと手前味噌ですけど、

ウチとしては、開業してもらうからには、

成功してもらわないと始まりません。

 

なので、変な場所での開業とかも

オススメしないようにしたりしています。

 

なるべく最短時間で、

損益分岐点を超えてもらえるような施策を打っているので、

きっとその辺りを評価してもらって

契約してもらっているのかな。

とも思っています。

  

分かったこと

今回、大阪まで行ってわかったことは、

わざわざ遠くから足を運んでくれる方の有り難みでした。

 

北海道からとか、すごく遠くから来てくれる人もいました。

『何かのついで』だったのかもしれませんが、

いずれにしても飛行機代とか使ってくれているのです。

(嬉しい!!有難いです)

 

私たちも全力で応えます。

いつもありがとうございます。

最後にもう一回、

感謝−−−−。