みなさんこんにちは、日本配食サービス協会後藤です

本日は足立区の総合病院より、、、子供が39度の熱がある為

 

本日は前回に引き続き、マインドマップにまとめた研修2日目で

おこなう、営業研修の一コマ(コミュニケーションの原則)をまとめ

ましたので、ご覧ください

研修DAY2ケアマネさんとのコミュニケーション能力を高める

高齢者向け配食サービス事業は、基本居宅介護事業所をメインに

訪問営業をします、この活動は毎月出来ている店舗さんと

できていない、店舗さんでは1年後大きな差になっています。

しかし、多くの店舗さんが勘違いしているのは、情報を一方的に

伝えているだけで、コミュニケーションをとっていません、それでは

相手からしたら、唯の時間ドロボーです、、今後の付き合いがあるから

嫌な顔はしませんが、自分の存在を無視された営業は5分後には脳の中には

残って居ません、、、相手の知覚に残すためには先ずはコミュニケーションの

原則を知る事がとても大切なのです。

 

原則はどの営業スタイル、日常生活にも使えますので参考になればと

思います。

 

6/5日大阪にて開業説明会を開催致します

この機会に是非高齢者向け配食サービスの

魅力を知って頂きたく存じます。